Support
Sie haben ein Technisches Problem oder eine Frage bezüglich ihres Systems ?
Dann Kontaktieren sie uns Per Mail oder Telefon, wir stehen ihnen gerne zur Verfügung.
Mail an: support@k-west.de
Tel: 05401/8808540
Damit Sie im Falle eines Falles schnell auf unsere Hilfe zurückgreifen können bieten wir auch die Möglichkeit einer Fernwartung an.
Hierzu ist lediglich der Download von Teamviewer Quick Support erforderlich – ein sehr kompaktes Kundenmodul, das keine Installation und keine Adminrechte auf dem Zielsystem benötigt.
Nach dem Öffnen des Programms erscheint eine „statische ID“ sowie ein „variables Kennwort“, beide sind dem Support Mitarbeiter auf Anfrage mitzuteilen.